Более эффективное решение задач управления врачебной практикой

Как владелец врачебной практики, вы много работаете и жертвуете большим количеством времени, чтобы сделать свой бизнес успешным. По мере того как практика растет, растет и ваша рабочая нагрузка. Вы начинаете на передовой, управляя клиническим лечением и направлениями. Затем вы переходите в бэк-офис, контролируя ежедневные, часто обязательные, управленческие задачи врачебной практики, чтобы практика оставалась на плаву.

Понятно, что вы нужны для того, чтобы бизнес работал. Тем не менее, вы хотите, чтобы практика продолжала работать эффективно, даже если вас нет рядом.

Управление врачебной практикой: высвобождение времени для себя

Вот четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы заменить себя в повседневном ведении своей врачебной практики, чтобы освободить больше времени для себя:

1. Делегируйте обязанности

Обязанности могут действительно отягощать вас, поскольку они становятся более подробными и требуют больше времени. Когда обязанности начинают отвлекать от того, что вам нравится, возможно, пришло время подумать о том, чтобы делегировать некоторые из этих обязанностей.

Быть успешным лидером означает научиться расставлять приоритеты в своих обязанностях и поручать эти задачи тому, кому вы можете доверять в плане успешной работы. Имейте в виду, что поиск подходящих людей, которым можно делегировать обязанности, может занять много времени. Вы должны быть уверены, что тот, кто берет на себя эти обязанности, может выполнять свои обязанности на вашем уровне знаний.

Если у вас есть управленческая команда, обратитесь к своим лучшим сотрудникам и научите их выполнять задачи, отнимающие у вас много времени. В качестве альтернативы или в дополнение к обучению персонала, подумайте о поиске партнера, который может дополнить ваш бизнес. Когда вы думаете о делегировании, не забывайте о принципах разделения работы.

Когда слишком много людей разделяют обязанности, это тратит время и ресурсы. Когда штат растянут, задачи не выполняются вовремя. Ссылаясь на организационную схему, каждый практикующий может определить, каковы его или ее обязанности. Благодаря этому медицинская практика работает более эффективно.

2. Аутсорсинговая помощь

Некоторые задачи лучше выполнять с помощью аутсорсинга, чем найма и обучения новых сотрудников. Задания бэк-офиса, такие как выставление счетов и сборы, можно выполнить самостоятельно, если вам не нужна постоянная помощь. Гораздо важнее высвободить время для других, более тяжелых проектов.

Например, если ваше время тратится на повторную отправку отклоненных претензий, а не на долгосрочное планирование, вы можете упустить возможность вывода своей практики на новый уровень ее потенциала.

Однако имейте в виду, что если вы выберете этот путь, это может стать дорогостоящим, особенно если многие обязанности заменяются аутсорсингом. Кроме того, если вы выберете этот маршрут, следует учитывать и качество. Будет ли качество соответствовать вашим стандартам и будет ли ваша практика приоритетной для поставщика, как и для вас?

3. Попробуйте найти партнера

Возможно, вы хотите сделать больший шаг назад, чем просто передать некоторые задачи кому-то другому. Вы хотите расширить свою практику, но не хотите заниматься этим в одиночку.

Вы видите картину в целом и знаете, что партнер необходим. Партнер-врач может помочь вам перейти на следующий уровень, предложив дополнительный набор навыков. Партнер-врач позволит вам проводить больше времени, занимаясь любимым делом вне практики, и сосредоточиться на том, чем вы увлечены в рамках практики.

Хороший партнер-врач захочет, чтобы практика увенчалась успехом благодаря синергетическим элементам, которые вы оба привносите в практику. Партнерские отношения с врачами часто являются отличной идеей, если вы обдумаете, как вы его построите и почему вы хотите создать партнерство.

Иногда партнерские отношения с врачами не столь успешны, поэтому очень важно правильно выбрать партнера. Если вы все же решите добавить партнера-врача, следует учесть множество вещей, о которых я говорил в предыдущих статьях.

4. Рассмотрите возможность постепенного полного выхода.

Возможно, ваша цель — полностью отказаться от практики. Или, может быть, вы любите свою практику, но вы истощены и вам нужно выйти или двигаться дальше. Возможно, ваши приоритеты в жизни изменились, но у вас нет возможности отступить.

Это путь к планированию преемственности. Новый владелец может быть вашим лучшим выбором. Будь то врач-партнер или другое приобретающее лицо, вы можете поработать над созданием переходного периода после продажи.

Ваша практика — это финансовые вложения для некоторых покупателей, поэтому, если вы можете проиллюстрировать ценность, которую ваши сотрудники привносят в ваш бизнес, вы можете выступить за их дальнейшее трудоустройство. В конце концов, если вы собираетесь оставить свою практику, вы должны убедиться, что оставляете своих сотрудников в хорошем месте.

Когда пришло время заменить себя, важно обеспечить безопасную среду для тех, кого вы оставите. Кроме того, постепенный отказ от практики даст всем, кто работает с вами, возможность привыкнуть к изменениям и сохранит их уважение к вам.

Планирование преемственности — одно из важнейших решений, с которым сталкивается врач-владелец — когда и как уйти из практики. Однако многие врачи забывают спланировать свой уход.

Слишком часто они думают, что могут подождать, чтобы продать бизнес, когда они будут готовы выйти на пенсию, не осознавая, что им нужно иметь хорошую позицию и готовность к передаче дела раньше времени. Подготовка может быть разницей между успехом и неудачей.

Забегая вперед

Заблаговременное планирование позволяет в первую очередь сосредоточиться на том, кто лучше всего подходит для практики. Как только вы найдете наиболее подходящий вариант, который будет уважать наследие практики и ваших сотрудников, весьма вероятно, что вы также найдете самую большую ценность.

Помните также, что прозрачность имеет решающее значение как внутри, так и снаружи. Проактивное общение о смене руководства снимает обычные страхи, связанные с переменами и неопределенностью. Запланируйте это. Плохое управление этим процессом подрывает доверие к организации и ее эффективность.

Суть в том, что переход от практики требует времени и подготовки. Необходимо учитывать множество вопросов, поэтому требуется образование и адекватное планирование, чтобы обеспечить беспрепятственную передачу вашей практики.

Итог

Задачи управления врачебной практикой могут быть непосильными. Но есть определенные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы освободить больше времени для себя.